Le invitamos a conocer nuestro Servicio Pos Venta, que le garantiza un seguimiento a cada una de sus compras, atención personalizada y seguimiento en caso de que tenga algún contratiempo con su compra.

Para hacer uso de nuestro servicio pos venta:

  • Ingrese a nuestro sistema y registre su caso. Es importante que anote el modelo y número de serie de su equipo.
  • Una vez registrado su caso, podrá revisar el status de su servicio por medio de un número, dejar comentarios y recibir atención personalizada, dónde podrá revisar comentarios del personal de Grupo Oxten y sus observaciones.
  • Podrá descargar documentos con soluciones frecuentes a los problemas más usuales con su producto.
  • El sistema le enviará correos con los avances en la resolución de su problema.

Si quiere conocer cómo funciona nuestro servicio Pos Venta, mire la siguiente presentación, dando click en la imagen:



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