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Te invitamos a conocer nuestro Servicio Pos Venta, que te garantiza un seguimiento a cada una de tus compras, atención personalizada y seguimiento en caso de que tengas algún contratiempo con tu compra.

Para hacer uso de nuestro servicio pos venta:

  • Ingresa a nuestro sistema y registra tu caso. Es importante que anotes el modelo y número de serie de tu equipo.
  • Una vez registrado tu caso, podrás revisar el status de tu servicio por medio de un número, dejar comentarios y recibir atención personalizada, dónde podrás revisar comentarios del personal de Grupo Oxten y sus observaciones.
  • Podrás descargar documentos con soluciones frecuentes a los problemas más usuales con tu producto.
  • El sistema te enviará correos con los avances en la resolución de tu problema.

Si quieres conocer cómo funciona nuestro servicio Pos Venta, mira la siguiente presentación, dando click en la imagen:

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